Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 08/01/2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Fly Déménagement collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site web https://fly-demenagement.ch, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsque applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Fly Déménagement
Suisse
Site web : https://fly-demenagement.ch
Email : [email protected]
Téléphone : +41 78 755 72 87
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations liées à une demande de devis ou de contact
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion)
Ces données sont collectées notamment via :
- Formulaires de contact
- Formulaires de demande de devis
- Cookies et outils de mesure d’audience
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact et de devis
- Fournir les services de déménagement, transport, nettoyage, débarras et stockage
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Assurer la sécurité du site web
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de Fly Déménagement (sécurité, amélioration des services)
5. Transmission des données à des tiers
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Des prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- Des partenaires nécessaires à l’exécution des services demandés
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des données.
6. Hébergement du site
Le site fly-demenagement.ch est hébergé par un prestataire situé en Suisse ou dans l’Union européenne, garantissant un niveau de protection des données conforme à la législation en vigueur.
7. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- Garantir le bon fonctionnement du site
- Analyser l’audience et les performances
- Améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités du traitement
- Conformément aux obligations légales suisses
Les données liées à une demande de devis sont conservées au maximum 3 ans, sauf obligation contraire.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à la suppression des données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données (si applicable)
Toute demande peut être adressée par e-mail à : [email protected]
10. Sécurité des données
Fly Déménagement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Fly Déménagement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
12. Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à :